O mundo VUCA – Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo - em que vivemos, já evidenciava necessidades de transformação e a pandemia acelerou esse processo no modo como as forças de venda trabalham, como os escritórios funcionam, como as feiras de indústrias se estão a reinventar, criando dúvidas sobre a persistência destas transformações e sobre como as empresas devem prosseguir. Nesta sessão vamos experimentar como o Design Thinking pode ajudar a construir cenários de futuro, que permitam fazer escolhas de gestão ainda mais informadas, utilizando para isso um software de colaboração online para equipas de trabalho.